Dans un monde où les clients utilisent indifféremment leurs devices et empruntent des parcours multiples et variés, les solutions analytics « classiques » ne suffisent plus !
Les Analytics c’est bien. Mais les Analytics en cross-canal et cross-device, c’est mieux !
Quels sont les nouveaux enjeux des éditeurs, marques et e-commerçants à l’heure du multi-canal et du multi-device ? Comment suivre les parcours utilisateurs et en tirer les enseignements utiles sur son audience ? Quelles sont les possibilités… mais aussi les limites… des outils d’analyse actuels ?
Caroline Verwaerde et Astrid de Jullien, du Cabinet Converteo, viendront éclairer le public sur le phénomène du multi-canal (ses enjeux et outils), et partageront leur expérience sur différents secteurs d’activité.
