Fondée en 2017, Hey Pongo s'efforce d'effacer toutes les frictions du parcours client : pas d'application à télécharger, pas de carte de fidélité à porter, pas de formulaire d'inscription à remplir. Grâce à un écran tactile intégré au point de vente, les commerçants peuvent facilement créer différents types de systèmes d'engagement client (jeux concours, programmes de fidélité, parrainage, événements privés...etc).