Calendrier
31 mars 2023
Clôture des inscriptions
1er mai 2023 14h00
Fin de la soumission des dossiers de candidature
Mi-mai 2023
1er jury, sélection des nommés
Début juin 2023
2ème jury, sélection du podium
Fin juin 2023 (date à déterminer)
Cérémonie de remise des prix

Les inscriptions à l’édition 2023 ouvertes jusqu’au 31 mars inclus

Lancé en 2016 en France, cet événement récompense les marques qui offrent non seulement une UX performante mais une expérience qualitative, cœur de la relation entre marques et utilisateurs et source de fidélisation et de confiance. Il se développe également à l’échelle internationale, au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, en Allemagne ou encore en Asie.
À l’occasion de l’édition 2022, Contentsquare avait lancé une nouvelle catégorie : Digital Experience Public Sector. Parmi les gagnants figuraient Kiabi, Tag Heuer, Qonto ou Ledger.
La participation à ce concours est réservée aux sociétés disposant d’un ou plusieurs sites internet web et/ou mobile en France Métropolitaine (Corse incluse) ou en Suisse ayant a minima 100 000 vues par mois. Les sites web ou applications doivent être live, aucun projet ni en phase Beta ni en test ne sera retenu par les organisateurs.
Pour s’inscrire, les participants doivent se rendre sur cette page dédiée à l’événement. Chaque société peut postuler à 2 catégories maximum au choix parmi les 8 disponibles. Toutefois, aucun candidat ne peut se présenter dans une catégorie dans laquelle il a été nommé ou récompensé lors des UX Awards 2022.

8 catégories pour refléter la richesse des défis de l’expérience en ligne

Digital Accessibility Mission
Cette catégorie récompense la marque qui s'est donné pour mission de créer des expériences numériques accessibles à tous. La structure de son site aura été pensée pour être accessible et offrir une navigation fluide aux utilisateurs en situation de handicap. Une priorité quand on sait que 71 % des clients ayant des besoins en matière d'accessibilité quitteront un site web qu'ils trouvent difficile à utiliser. 71 % des clients ayant des besoins en matière d'acc
Digital Experience Innovation
Dans cette catégorie, sera mis à l’honneur le site qui utilise le mieux des technologies ou fonctionnalités innovantes pour améliorer l’expérience digitale de ses visiteurs. Offrant un parcours utilisateurs optimisé et une UX hors du commun, ce projet doit mettre la data au cœur du parcours utilisateur. L’usage d’outils innovants au sein de ce projet doit en faire une innovation différenciante offrant une expérience unique.

Digital Experience - Public Sector
L'expérience utilisateur des navigateurs de sites web du secteur public est aussi mise au défi cette année. Le meilleur projet présenté par un acteur du secteur public sera récompensé pour le caractère fluide, intuitif et innovant de l'expérience proposée sur son site web ou
mobile. Le vainqueur ne se sera pas contenté d’accompagner ses utilisateurs dans leur expérience digitale mais il aura également fait preuve de réassurance, tout en proposant un site accessible à tous et inclusif. Un bonus sera attribué aux projets ayant eu recours à la personnalisation.

E-commerce conversion funnel
Ce prix récompense un site au funnel fluide, rassurant et personnalisé, menant immanquablement à transformer tout visiteur en client. Le projet vainqueur aura su faire preuve de réassurance visible, accessible et pertinente à chaque étape du parcours. En fournissant aux visiteurs les informations dont ils ont besoin, le site facilite le processus d’achat et atteint des niveaux de conversion record.

Landing page
Cette catégorie distingue une landing page bien conçue, optimisée. Aérée, claire et visible, elle offre aux visiteurs les informations qu’ils recherchent en un clin d'œil - moins de 3 secondes pour être précis, sous peine de les voir partir. Naturellement, pour y parvenir, cette landing page doit se charger facilement !

Lead generation conversion funnel
L’acteur qui remportera ce prix aura créé un tunnel de conversion rassurant, fluide et personnalisé. Au-delà d’une réassurance visible, accessible et pertinente à chaque étape du parcours, le site offre un accès facile et rapide aux avis clients et des formulaires, tarificateurs et/ou simulateurs garantis “0 frustration”.

Mobile App Experience
52 % des utilisateurs indiquent qu’une mauvaise expérience sur une application mobile diminue leur sentiment d’engagement envers une marque. Facile à télécharger sur le site mobile (mise en avant dès la homepage), l’application récompensée doit être simple et intuitive, au design cohérent avec les autres interfaces de la marque et proposant des informations bien hiérarchisées. Outre le fait que les applications candidates doivent être disponible sur Android et iOS, le jury observera avec attention la place de l’accessibilité numérique dans leur design.

Website revamp
Pour se voir décerner ce prix, les candidats auront dû refondre au moins 3 pages et proposer une navigation optimale. Acquisition, connexion, navigation, performance… Lorsqu'il évaluera les pages concernées, le jury ne négligera aucun aspect, du design UX/UI du menu à l’accès au SAV en passant par l’efficacité de la barre de recherche ou encore l’accès aux nouveautés, promotions, ventes privées !