Atelier
Le Village by CA Paris, 55 rue la Boétie 75008 Paris
Lancement du “Cercle SC-IA - Satisfaction Client a l’ère de l’IA”
04.03.2026
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Le Village by CA Paris, 55 rue la Boétie 75008 Paris
Lancement du “Cercle SC-IA - Satisfaction Client a l’ère de l’IA”
04.03.2026
04-03-2026 12:00 04-03-2026 12:00 Europe/Paris Lancement du “Cercle SC-IA - Satisfaction Client a l’ère de l’IA” Ce cercle confidentiel et exclusif est né d’un constat simple : l'enjeu pour les entreprises doivent s'assurer que l’IA est réellement adoptée et génératrice de valeur pour le client. Le but est de rendre l’expérience évidente pour le client.     Contrairement au modèle SaaS classique, le déploiement de l’IA impose une courbe d’apprentissage prolongée où la valeur, souvent diffuse, nécessite de nouveaux indicateurs de performance pour prouver concrètement le retour sur investissement. La réussite du client ne dépend plus seulement des fonctionnalités du produit, mais d'une synergie entre la qualité de la donnée et l'adhésion des équipes, plaçant la confiance et la sécurité au cœur des stratégies de rétention. »     L’objectif de ce cercle est d’accélérer ensemble grâce à des partages d’expérience pour construire une méthodologie d’adoption de l‘IA. Le Cercle prône le pragmatisme et la confidentialité entre pairs (profils Customer Success, Adoption, Delivery, Implementation).     Au programme de la soirée de lancement :   18h15 – Ouverture : Décryptage des enjeux spécifiques à l’adoption IA. 18h45 – Session « Sans Filtre : Partages d'expériences réelles (un succès reproductible, un échec instructif, une métrique clé). 19h15 – Ateliers thématiques : Travaux en groupes sur le ROI, la formation des utilisateurs non-tech, la gouvernance de la donnée et l'industrialisation du déploiement. 20h00 – Cocktail networking : Échanges informels Le Village by CA Paris, 55 rue la Boétie 75008 Paris

Ce cercle confidentiel et exclusif est né d’un constat simple : l'enjeu pour les entreprises doivent s'assurer que l’IA est réellement adoptée et génératrice de valeur pour le client. Le but est de rendre l’expérience évidente pour le client.

 

 

Contrairement au modèle SaaS classique, le déploiement de l’IA impose une courbe d’apprentissage prolongée où la valeur, souvent diffuse, nécessite de nouveaux indicateurs de performance pour prouver concrètement le retour sur investissement. La réussite du client ne dépend plus seulement des fonctionnalités du produit, mais d'une synergie entre la qualité de la donnée et l'adhésion des équipes, plaçant la confiance et la sécurité au cœur des stratégies de rétention. »

 

 

L’objectif de ce cercle est d’accélérer ensemble grâce à des partages d’expérience pour construire une méthodologie d’adoption de l‘IA. Le Cercle prône le pragmatisme et la confidentialité entre pairs (profils Customer Success, Adoption, Delivery, Implementation).

 

 

Au programme de la soirée de lancement :

 

  • 18h15 – Ouverture : Décryptage des enjeux spécifiques à l’adoption IA.
  • 18h45 – Session « Sans Filtre : Partages d'expériences réelles (un succès reproductible, un échec instructif, une métrique clé).
  • 19h15 – Ateliers thématiques : Travaux en groupes sur le ROI, la formation des utilisateurs non-tech, la gouvernance de la donnée et l'industrialisation du déploiement.
  • 20h00 – Cocktail networking : Échanges informels
TYPE D'ÉVÉNEMENT
Atelier
DATE
4 mars
LIEU
Le Village by CA Paris, 55 rue la Boétie 75008 Paris
ORGANISATEUR
Le Village by CA et CraftAI
PRIX
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