Nous vous proposons de participer au 1er événement sur la relation client augmentée dédié aux secteurs Mutuelle, Assurance et Banque.

Relations individualisées, réactivité, personnalisation : les exigences de vos adhérents, clients, sociétaires évoluent.

Comment les technologies prédictives vont bouleverser l'expérience client ?
Comment remettre la connaissance client au cœur de votre stratégie ?
Quels leviers opérationnels pour agir commercialement ?

Venez découvrir au travers de 3 Keynotes inspirantes comment réinventer la relation client de demain.

9h30 Alexandre Jeanney Program Manager FRENCH ASSURTECH
Relation client augmentée, DATA :
Quelles sont les préoccupations des mutuelles en 2021 ?

10H Alexis MONIER CEO AFTERDATA
L’opportunité de la data :
Comment vos données permettent FACILEMENT de décupler votre connaissance client ?

10h30 Emmanuel Fenain Directeur Practice CRM chez KPC
Transformation de l’expérience client, multiplication des canaux, relation personnalisée, IA :
Quels enjeux pour les CMO & CDO en 2021 ?

11h WEB DATING Echangeons en one to one sur vos problématiques clients

Pour clôturer cette matinée, nous vous proposons d’échanger entre professionnels de la banque et de l’assurance dans des salles virtuelles animées par les intervenants. Vous pourrez également réserver un créneau pour prolonger la keynote avec un intervenant.