Suite au succès de la première édition, Diabolocom annonce le lancement de la deuxième édition des « 8 km de l’Expérience Client ».

Les professionnels du marketing et de la relation client sont invités à participer à la course de l’année qui se déroulera le 8 octobre 2017 au Parc de Sceaux.  Ouverte à tous, la course des « 8 km de l’Expérience Client » est organisée par Diabolocom et sponsorisée par la société d’études et de conseil BVA, et par le leader européen de l'expérience client externalisée Webhelp.

Nouvelle édition marquée par un changement de nom « Les 8 km de la Relation Client » deviennent « Les 8 km de l’Expérience Client » afin de mobiliser une nouvelle cible et d’élargir le nombre des participants. « Ce changement de nom reflète l’évolution des entreprises vers une approche plus globale et sensible du client », explique Frédéric Durand, Président de Diabolocom. « Cette deuxième édition est l’occasion pour tous les acteurs qui partagent cette vision de se retrouver dans une ambiance festive et sportive qui soude et dynamise les équipes travaillant au contact des clients. » Ce nouveau nom représente un réel engagement pour Diabolocom : une course de fond et un pari gagnant pour les marques qui l’abordent dans la durée, en impliquant l’ensemble de leurs équipes et en mobilisant toutes les énergies pour toujours mieux écouter, comprendre et enchanter les clients.

800 coureurs attendus sur la ligne de départ En 2014, 72 équipes et 400 coureurs avaient répondu présents et foulé les belles allées du Parc de Sceaux. Pour cette nouvelle édition, 150 préinscriptions individuelles ont été enregistrées pendant le salon Stratégie Clients 2017. Au vu des nombreuses demandes qui se sont déjà exprimées, entre 800 et 1 000 participants sont attendus sur la ligne de départ le 8 octobre 2017. Jogger occasionnel ou runner confirmé, participer aux « 8 km de l’Expérience Client », c’est d’abord se retrouver pour partager de très bons moments : la course elle-même, bien sûr, mais aussi les séances d’entraînement qui vont rassembler et fédérer les membres de votre équipe avant la course ! Les inscriptions sont ouvertes !

À propos des 8 km de l’Expérience Client

Créée en 2014 par Diabolocom, les « 8 km de l’Expérience Client » est la 1ère course de running dédiée aux professionnels de l’expérience client. Pour plus d’informations : www.diabolocom.com/8KMCX

À propos de Diabolocom

Diabolocom est un éditeur de logiciel et un opérateur de télécommunications proposant une solution cloud de centre de contacts omnicanal. Grâce à sa rapidité de mise en œuvre, son interface facile d’usage, totalement intégrée aux principaux CRM du marché, et un support métier de proximité, Diabolocom permet aux entreprises d’offrir des expériences clients de référence et d’améliorer leur performance opérationnelle. Diabolocom accompagne dans leur transformation digitale plus de 200 entreprises réparties dans 20 pays parmi lesquelles : ENI, Engie, Air Liquide, Smartbox, Oscaro, Coyote, Photobox, Wonderbox, Galeries Lafayette, Carrefour, AG2R La Mondiale, Bonduelle, Webhelp, Teleperformance…