Le problème : ça y est, votre première déclaration de revenus est remplie ! Après quatre heures à essayer de comprendre si vous deviez déclarer des BIC ou BNC, au micro ou au réel, vous avez finalement décidé de faire confiance au VFL, que vous aviez failli confondre avec le PFL. Bref, vous n’avez pas tout à fait compris, mais votre oncle est toujours de bon conseil : deux Doliprane et un appel de 52 minutes plus tard, vous raccrochez le téléphone, épuisé, mais votre déclaration est validée. Vivement le mois prochain que vous puissiez remplir votre déclaration Urssaf ! Avec l’arrivée d’une multitude de responsabilités administratives, comme gérer vos finances, les impôts, la santé et bien d’autres aspects de la vie d'adulte, vous angoissez désormais : comme 49% des jeunes (sondage Yougov), vous souffrez peut-être d’une « phobie administrative ».
« L’idée de Buddy provient du constat que l’entrée dans la vie d’adulte peut s’avérer compliquée, voire éprouvante pour les jeunes. Nous avons de plus en plus de responsabilités, on fait face à des démarches administratives laborieuses, et nous ne sommes pas éduqués sur ces sujets à l’école : trouver un logement, choisir une mutuelle, gérer son argent, entrer dans la vie active, déclarer ses revenus… », précise Céline Bertrix, cofondatrice de Buddy.
La soluce : un package d’outils pour tout comprendre et faciliter la vie administrative
Conscients de cette problématique, Céline Bertrix, Clara Meurer et Mehdi Benharrats décident de fournir des armes aux jeunes qui se retrouvent confrontés à la vie administrative sans préparation : en créant Buddy, les trois associés proposent trois outils complémentaires pour faciliter les démarches.
Tout d’abord, une newsletter personnalisée informe les lecteurs des démarches pertinentes selon leur profil (âge, statut professionnel, lieu d’habitation) et vulgarise des sujets complexes comme la Sécurité Sociale, la gestion du budget ou l'optimisation des impôts. Ensuite, Buddy a développé un outil d'aide à la déclaration de revenus, en collaboration avec la Direction Générale des Finances Publiques, pour simplifier cette tâche souvent source de stress. Enfin, Buddy prépare le lancement d'une application mobile en juin. Cette application fournira des conseils personnalisés et un accompagnement sur-mesure pour aider les jeunes à passer à l'action.
« Nous avons décidé de créer un outil spécialement pour la déclaration de revenus lorsque nous avons vu qu’un tiers des 25 à 34 ans déclarent souffrir d'angoisse en remplissant leur déclaration », explique Céline Bertrix, cofondatrice de Buddy. « Le fonctionnement est simple : je remplis un questionnaire, sans jargon, en 5 minutes, je reçois par email un guide personnalisé qui m’indique, étape par étape, ce que je dois cocher ou remplir sur ma déclaration. »
Grâce à ses solutions, Buddy souhaite centraliser l’information, pour aider et éduquer leurs utilisateurs en les libérant d’une charge mentale : en n’étant plus noyés par les informations, grâce à la personnalisation, les utilisateurs ne ratent plus les échéances importantes qui les concernent. Actuellement, le business model de la startup repose sur sa newsletter, sous un modèle d’apporteur d’affaires : Buddy identifie les besoins des jeunes et les dirige vers des services partenaires. Buddy envisage également de monétiser son modèle à travers une approche freemium de l’application mobile.
Pour accélérer son développement, Buddy vient de lancer une levée de fonds de 500 000 euros auprès de business angels. Cette levée permettra notamment d’améliorer l’application mobile, la rendre ultra-personnalisée et automatiser certaines démarches.
« Nos outils qui ont été créés pour des jeunes, par des jeunes. Pour notre outil d’aide à la déclaration de revenus, nous avons veillé à ce qu’il soit le plus intuitif et le plus ludique possible, pour simplifier au maximum cette démarche administrative : l’utilisateur n’a qu’à se laisser guider pas à pas, pour remplir sa déclaration facilement et sans erreur », conclut Céline Bertrix.