Pendant trois jours cette semaine, es milliers de professionnels se sont retrouvés au salon mondial tech du retail, pour explorer les tendances qui redéfinissent le commerce de demain. Si l’intelligence artificielle et les technologies immersives ont dominé les échanges, la présence remarquée de la French Tech a su attirer l’attention et susciter l’intérêt des délégations internationales.

Dès les premières présentations, le ton était donné : l’avenir du retail se jouera sur l’exploration des nouvelles frontières offertes par l’IA. NVIDIA, par exemple, a marqué les esprits avec une démonstration d’agents intelligents capables de percevoir, raisonner et exécuter des tâches complexes dans les magasins. De plus, les jumeaux numériques, présentés comme des outils d’optimisation du merchandising et des parcours clients, ont illustré l’impact pratique de ces innovations sur le commerce. Une révolution technologique qui n’est pas passée inaperçue pour les startups présentes, notamment celles du pavillon français, qui ont montré qu’elles avaient elles aussi des cartes majeures à jouer.

La French Tech au premier plan des innovations

Dans les allées de la NRF, le pavillon de la French Tech, organisé par Business France, a constitué un véritable point de convergence. Avec 44 entreprises exposantes, il a été le théâtre de rencontres stratégiques entre startups françaises et décisionnaires internationaux. Parmi elles, KBRW se distingue par son approche innovante dans la gestion de la supply chain. Son PDG, Philippe Romano, explique : « Nous proposons une plateforme technologique réactive qui répond aux besoins de complexité croissants des grandes entreprises. » Une affirmation soutenue par les performances de son Order Management System, considéré comme l’un des plus performants du marché.

Au-delà des technologies, la NRF 2025 a également mis en lumière les nouveaux enjeux éthiques et environnementaux du commerce. Ces thèmes résonnent particulièrement pour des entreprises comme Smartway, spécialisée dans la réduction du gaspillage alimentaire. Christophe Menez, son co-fondateur, explique : « Grâce à l’IA, nos solutions permettent de diminuer jusqu’à 30 % le gaspillage tout en augmentant les marges des distributeurs. Cette approche répond à une demande croissante pour des solutions conjuguant rentabilité et durabilité ».

Mais l’innovation technologique ne se limite pas à l’efficacité opérationnelle. TrustPlace, une autre startup française présente sur le salon, a su captiver l’attention avec sa solution de certificats digitaux de propriété. Gaëlle Delors, sa fondatrice, met en avant l’impact de cette technologie sur la relation client : « Nous permettons aux marques de créer un lien direct avec leurs consommateurs, même dans des scénarios où elles n’ont traditionnellement pas accès à ces données ». Une approche qui s’inscrit dans la transformation des stratégies marketing, où la personnalisation devient une norme.

Un regard tourné vers l’international

Pour Elias Rock, responsable des pavillons France chez Business France, l’impact de la French Tech à la NRF va bien au-delà des simples présentations : « Les entreprises françaises apportent une vision différente, souvent plus orientée sur les besoins métiers et avec des approches plus frugales en termes de ressources. Cette singularité est appréciée par les acteurs internationaux . Avec un visitorat très qualitatif et des marques comme Walmart ou Auchan attirées par les innovations françaises, cette édition marque un tournant dans la visibilité de la French Tech à l’échelle mondiale.

L’enthousiasme suscité par la French Tech illustre la capacité des startups françaises à relever les défis internationaux. Alors que le secteur du retail continue de se transformer à une vitesse fulgurante, ces entreprises montrent qu’elles peuvent jouer un rôle de premier plan dans la réinvention du commerce mondial.

Une des grandes annonces de l’édition 2025 a été le lancement de la NRF Europe, en partenariat avec Comexposium, prévu pour septembre 2025 à Paris. Cette initiative vise à étendre la portée de l’événement et à attirer un public européen, consolidant ainsi l’influence de la NRF à l’échelle internationale.

La NRF 2025, au-delà d’être une vitrine des tendances technologiques, a confirmé que les solutions innovantes doivent être accompagnées d’une compréhension fine des attentes des marchés locaux. Une leçon que les entreprises françaises semblent avoir parfaitement assimilée.