Pour les entreprises, peu importe leur taille, utiliser l’intelligence artificielle n’est plus une option, mais encore faut-il réussir à embarquer les équipes. Un défi de taille qui n’est jamais simple à relever. Dans ce contexte, Mendo tente de combler le fossé qui peut se creuser entre les outils d’IA et les salariés.

Aujourd’hui, la société annonce avoir bouclé une série A de 12 millions d’euros menée par Ventech et Educapital. Les fonds Tomcat et OVNI ont également participé à l’opération. Celle-ci succède à une levée de fonds en amorçage de 3,5 millions d’euros qui remonte à octobre 2024.

100 000 salariés accompagnés en Europe

Fondée en 2021 par Quentin Amaudry et Alexandre Pinon, la société a développé une solution SaaS qui s’intègre dans les logiciels déjà utilisés par les équipes. Ainsi, l’utilisateur apprend dans son environnement de travail habituel, plutôt que sur un nouvel outil. De cette manière, Mendo contribue à améliorer l’adoption des outils d’IA dans les entreprises.

Si la startup se réjouit d’accompagner déjà plus de 100 grandes organisations (PwC, Edenred, Crédit Agricole…) qui représentent près 100 000 salariés accompagnés en Europe depuis son lancement, le chemin à parcourir reste colossal. «Le vrai problème de l'IA en entreprise, ce n'est pas le budget. C'est l'adoption. Des outils qui dorment, des équipes qui l'utilisent à la marge, et un management qui ne sait pas par où commencer pour complètement intégrer l'IA à leur process. Mendo règle exactement ça : de l'identification des usages existants jusqu'au déploiement d'agents IA maison, en passant par la montée en compétences des équipes», estime Audrey Soussan, General Partner de Ventech. «Pour rester compétitives, les entreprises doivent être en capacité de former en permanence leurs collaborateurs à travailler avec les agents IA. C’est précisément la mission de Mendo», complète Litzie Maarek, General Partner d'Educapital.

«Aucune entreprise ne réussira cette transition sans embarquer ses collaborateurs»

Dans ce contexte, la société tricolore veut aller plus loin dans sa manière d’accompagner les entreprises, notamment en identifiant les agents qui sont le plus susceptibles de générer du ROI en fonction de leurs usages en matière d’IA. Elle veut aussi doubler ses effectifs pour passer de 50 à 100 collaborateurs, et accélérer son déploiement commercial à travers l’Europe.

A l’ère de l’IA agentique qui se démocratise rapidement, Quentin Amaudry, co-fondateur et CEO de Mendo, estime en effet qu’il faut passer la vitesse supérieure. «Avec l'agentique, l'IA change de statut : elle n'est plus un outil qui fait gagner quelques heures par semaine, elle devient la couche qui orchestre et gouverne l'ensemble des opérations de l'entreprise. C'est ce basculement qui rend le positionnement de Mendo encore plus stratégique aujourd'hui. Aucune entreprise ne réussira cette transition sans embarquer ses collaborateurs et changer son organisation», estime-t-il. Si le diagnostic est clair, encore faut-il que les dirigeants, aussi bien dans les grands groupes que dans les PME, créent les conditions pour favoriser un tel changement de paradigme.