Le Customer Relationship Management (ou CRM) est une brique essentielle de la relation client. Mais comment mettre en place la bonne stratégie dans son organisation, celle qui permettra de mieux servir ses clients grâce à une meilleure connaissance, tout en facilitant la tâche de ses collaborateurs ? Quentin Franque, directeur marketing de l’agence Intuiti, propose un parcours en 5 étapes.
10.12.2021
Environ un homme sur trois (34%) et une femme sur quatre (26%) en France sont chefs ou cheffes d'entreprise, ont un projet de création d'activité professionnelle ou l'intention de se mettre à leur compte, selon une enquête de Bpifrance. Les deux sexes confondus, c'est ainsi près d'un tiers de la population qui s'inscrirait dans une "chaîne entrepreneuriale".
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Maddyness avec AFP
09.12.2021
Avec l’annonce d’une levée de fonds de 20 millions d’euros, la startup, jusqu’alors concentrée sur les notifications push sur mobile, va enrichir son service en proposant d’autres canaux de communication à ses clients.
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Heloïse Pons
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21.10.2021
Que peuvent bien produire ensemble l'un des plus vieux cimentiers du monde, une startup agroalimentaire, une université, et un groupe pétrolier? De la spiruline, une microalgue utilisée comme complément alimentaire.
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Maddyness avec AFP
19.10.2021
Créée par des ingénieurs passés par de grandes entreprises de la tech, la startup RH vient de lever 6 millions d’euros pour enrichir son produit et déployer sa commercialisation à destination des grands comptes.
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Heloïse Pons
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07.10.2021
L’économiste et maîtresse de conférence à l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne Jézabel Couppey-Soubeyran milite pour l’usage de la monnaie hélicoptère en Europe, qui consisterait à distribuer de l'argent aux citoyens sans contrepartie pour relancer l’activité économique. Elle en expliquait les raisons lors de la Maddy Keynote 2021.
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Benoit Zante
22.09.2021
Editrice d'un logiciel de gestion de planning et de personnel en ligne très utilisé par les restaurateurs, Skello s’est orientée vers de nouvelles cibles pendant le Covid, afin de résister à la crise. Créée en 2016, la startup vient de lever 40 millions d’euros pour accélérer son développement européen.
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Heloïse Pons
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16.09.2021
Si la crise a durement touché la prospection commerciale des startups, certaines en ont profité pour tester de nouveaux modèles économiques, comme l'abonnement. Essai validé pour Captain Contrat qui affiche aujourd'hui 10 millions d'euros de volume d'affaires, soit une augmentation de près de 50% par rapport à 2020.
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Geraldine Russell
31.08.2021
Ce lundi 30 août, les entreprises connaîtront les nouvelles aides financières dont elles pourront bénéficier. En attendant ces annonces, une chose est certaine : la mansuétude dont elles ont pu bénéficier au début de la pandémie est révolue.
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Maddyness avec AFP
30.08.2021
Le président du Medef, Geoffroy Roux de Bézieux, entrevoit "forcément" des augmentations de salaires en début d’année prochaine, étant donné les difficultés du recrutement, a-t-il expliqué sur Franceinfo.
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Maddyness avec AFP
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25.08.2021
Le dispositif "coûts fixes" d'aide aux entreprises durement affectées par l'épidémie de Covid-19 est étendu aux jeunes sociétés créées depuis 2019, jusque-là écartées.
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Maddyness avec AFP
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23.08.2021
Véritable festival d’innovation, la Maddy Keynote, porté par Maddyness, le média de référence des entreprises innovantes et des acteurs et actrices de l’innovation en France, rassemble depuis maintenant 6 ans, celles et ceux qui pensent et construisent le monde de demain.
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Maddyness
15.08.2021
Rééquilibrer les chances et permettre à tou.te.s d'accéder au monde de l'entrepreneuriat, quelque soit son milieu social ou ses origines. C’est l’objectif ambitieux du programme French Tech Tremplin lancé à l'initiative de la Mission French Tech en 2019. Reportage à travers quatre portraits qui brisent les codes et les idées reçues de la tech.
12.08.2021
Les créations d’entreprises dans la Fintech et l’Assurtech ne cessent de croître et si l’année 2020 fût un énorme défi pour les entreprises françaises, les jeunes pousses du secteur ont su tirer leur épingle du jeu et diversifier leurs offres.
09.08.2021
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