Stratégie

Peu connu en France, le réseau social français Yubo comptabilise déjà 40 millions d'utilisateurs dont la moitié aux États-Unis. Marc Antoine Durand, directeur des opérations de la startup, nous livre les coulisses de cette percée en territoire américain.

Face à la crainte de voir nos jeunes entreprises stratégiques s’exiler ou être rachetées par des entités étrangères, Laurent Collet-Billon et Frédéric Duponchel viennent de lancer leur association. Son objectif : créer le cocon idéal pour faire grandir ces pépites et les garder en France.

Criteo, Instagram, MWM, AiZimov, BlaBlaCar...toutes ces entreprises ont un point commun : elles ont effectué un pivot, c'est à dire, modifier leur stratégie initiale pour trouver le “bon” produit ou continuer à croître. Comment s’inspirer des startups qui ont tenté l’expérience ?

L’expérience client correspond à la manière dont ce dernier perçoit son interaction avec une entreprise. Dans l’objectif de fidéliser des consommateurs de plus en plus exigeants, elle s’avère aujourd’hui déterminante dans la stratégie d’une startup. De nombreuses jeunes pousses l’ont bien compris et n’hésitent plus à solliciter des expertises externes pour placer le client au centre de leur stratégie.