L’expérience client correspond à la manière dont ce dernier perçoit son interaction avec une entreprise. Dans l’objectif de fidéliser des consommateurs de plus en plus exigeants, elle s’avère aujourd’hui déterminante dans la stratégie d’une startup. De nombreuses jeunes pousses l’ont bien compris et n’hésitent plus à solliciter des expertises externes pour placer le client au centre de leur stratégie.
03.10.2018
Dans un entretien accordé à l'AFP, Gary Shapiro, l'organisateur du plus prestigieux salon tech mondial, s'est montré particulièrement virulent contre le RGPD mis en place par l'Union européenne.
Portfolio par
"
Geraldine Russell
03.10.2018
La façon de nous adresser aux machines rejaillit sur celle dont nous parlons à nos proches. Les assistants vocaux nous rendent grossiers, impatients et intolérants. Et cela ne risque pas de s’arranger, au fur et à mesure que s’estompe la frontière entre l’homme et la machine.
Décryptage par
"
Celine Deluzarche
03.10.2018
Vouloir imposer une culture entrepreneuriale ou décréter l’innovation en entreprise ne fonctionne pas. Il faut aborder l’enjeu de l’innovation corporate à la fois par une démarche organisationnelle et culturelle qui permet de réduire les difficultés inhérentes à toute organisation et de diffuser une culture entrepreneuriale.
Portfolio par
"
Guillaume Desveaux
03.10.2018
Vectaury annonce ce mercredi avoir bouclé un tour de table de 20 millions d’euros. Une opération qui signe l'une des plus importantes levées dans le domaine de l’Adtech en France.
Actus par
"
Iris Maignan
03.10.2018
Certains abandonnent trop facilement. À peine ont-ils un petit caillou dans leur chaussure qu'ils décident de ne pas continuer, tout simplement. Pourtant, d'autres continuent d'essayer, en s'accrochant trop, trop longtemps, et même bien au-delà du moment où le départ serait la plus saine des décisions. Mais alors quel est le moment le plus censé pour abandonner ?
Actus par
"
Iris Maignan
02.10.2018
Chaque jour, retrouvez dans notre article EnBref les informations startup à côté desquelles il ne faut pas passer.
Actus par
"
Iris Maignan
02.10.2018
Fly The Nest a décidé de scinder son équipe en deux : une première équipe pour démultiplier les ventes des petits clients quand une seconde s'occupe de bien accompagner les clients plus gros. Retour d'expérience.
02.10.2018
Navya, qui s'est introduite en Bourse cet été, vient de créer avec Charlatte Manutention une nouvelle filiale dédiée au transport autonome de bagages dans les aéroports.
Portfolio par
"
Maddyness avec AFP
02.10.2018
Le rapporteur de la mission lancée par le gouvernement sur les tiers lieux a rendu son rapport : si plus de 1800 structures existent déjà, il est nécessaire de les accompagner dans leur développement et de les penser comme des acteurs centraux de la vie des territoires.
Portfolio par
"
Geraldine Russell
02.10.2018
Maddyness vous livre tous les mercredis une sélection de quatre apps mobile à découvrir. Au menu cette semaine : Cleep, Me and you too, Badi et Cryptovaloris
.
02.10.2018
Suite à vos votes, Plume a été élue application de la semaine. Son principe ? Donner aux enfants le goût de la lecture en leur permettant d'écrire leurs propres histoires.
Portfolio par
"
Maëlle Lafond
02.10.2018
Depuis 3 ans, les Fubiz Talks se sont imposés dans le paysage événementiel parisien. Devenus les incontournables de la créativité, avec chaque année un line-up de plus en plus alléchant, ils sont à la fois portés par le média Fubiz et par l'agence TETRO. Plongée au coeur de cette nouvelle édition avec les deux cofondateurs.
Décryptage par
"
Anais Richardin
01.10.2018
Chaque jour, retrouvez dans notre article EnBref les informations startup à côté desquelles il ne faut pas passer.
Actus par
"
Iris Maignan
01.10.2018
Maddyness Factory
Les équipes de Maddyness s'engagent depuis plus d'une décennie auprès des entreprises les plus innovantes de France et les plus proches des entrepreneurs. Nous nous engageons chaque jour à faire rayonner vos opérations, à créer les meilleurs contenus pour vous, sous toutes les formes. Envie de travailler avec le média préféré des entrepreneurs ? Nous aussi.
Soumettre une info
Envie de nous envoyer une info' ? Un témoignage ou une idée ? Anonymement, ou non, nous avons hâte de vous lire
