Optimiser et réenchanter les relations commerciales semble contradictoire, car un support automatisé peut générer de la frustration. Pourtant, l'intelligence artificielle peut améliorer maintes situations via l'analyse des sentiments, la prévision des besoins et l'automatisation des interactions. Malgré de réelles avancées, l'empathie humaine reste essentielle pour traiter des situations complexes et offrir un véritable soutien émotionnel, suggérant une combinaison optimale d'IA et d'interaction humaine pour maximiser l’expérience Client.
05.07.2024
2023 a été marquée par l’incursion auprès du grand public – et donc des entreprises – de l’intelligence artificielle générative. Un an après, ont-elles tout à fait saisi tous les enjeux ? La réponse avec Alexandre de Vigan, PDG de Nfinite et Lionel Lemoine, Head of Solution Consulting Western EMEA chez Adobe.
05.07.2024
Déjà démocratisée, l’IA générative est aujourd’hui accessible au grand public et aux entreprises. Cependant, son utilisation dans un contexte de communication professionnelle nécessite d’en maîtriser les subtilités.
02.07.2024
Il est nécessaire de passer à une supervision volontaire et proactive de l'IA pour garantir une évolution éthique et responsable de cette technologie. Une tribune proposée par Valère Rames, Partner du fonds VC Hi Inov-Dentressangle.
28.06.2024
Alors que les entreprises s’interrogent sur la manière d’utiliser l’intelligence artificielle, un champ d’application particulièrement efficace émerge : la relation client. Des avancées technologiques enthousiasmantes, qui ne doivent pas faire oublier l’importance du contrôle par l’homme et l’enjeu de confiance, comme le souligne la table-ronde organisée par Maddyness, en partenariat avec Engie.
27.06.2024
Moteur d’innovation et de compétitivité, l’IA s’est imposée en quelques années comme un levier clé de performance des entreprises, tous secteurs confondus. Pour sa troisième édition du MAD50, Maddyness, en partenariat avec Banque Richelieu, s’est penché sur ce secteur en pleine explosion et sur 50 de ses personnalités « émergentes, influentes et prometteuses ».
En partenariat avec
Banque Richelieu
25.06.2024
Dans le contexte de la course à l’IA, l’Union européenne se dote d’un écosystème législatif caractérisé par deux impératifs : fluidifier les échanges de données et protéger les citoyens. Une tribune proposée par Thomas Livenais, avocat associé chez INLO Avocats.
12.06.2024
Selon le média Sifted, la startup française Mistral AI aurait bouclé un tour de table de 468 millions d’euros, portant la valeur de la startup à 5,8 milliards d’euros. Le montant total de la levée de fonds, menée par DST Global et General Catalyst, est de 600 millions d’euros, incluant la dette.
11.06.2024
MADDYCROWD - la startup Memorizer, l’application française qui met l'intelligence artificielle au service de nos expériences culturelles, ouvre son capital au grand public à partir du 28 mai 2024 via Sowefund après avoir clôturé une levée de 1,7 million d’euros.
03.06.2024
DEPUIS VIVATECH - Elon Musk a fait une apparition au 2e jour de VivaTech lors d’une session de questions-réponses en visio. Il est notamment revenu sur sa vision de l’IA.
23.05.2024
On entend parler de l’intelligence artificielle à tout va, et à raison car de plus en plus en plus d’entreprises y ont recours. Alors faut-il attendre que le train passe ou faut-il d’ores et déjà se mettre en conformité juridiquement ? Une tribune proposée par Me Aline YVON, avocate au barreau de Paris en droit du numérique et droit de la propriété intellectuelle.
23.05.2024
La French Tech accueille une nouvelle pépite de l'IA avec H, une startup derrière laquelle on retrouve des chercheurs de Google DeepMind. Xavier Niel, Eric Schmidt, Bernard Arnault ou encore Yuri Milner n'ont pas manqué l'occasion de prendre part à son premier tour de table spectaculaire.
21.05.2024
ENTRETIEN - Il est l’un des premiers à avoir tourné un film entièrement avec un téléphone portable. Avec 51 films à son actif, Claude Lelouch a démarré le cinéma en noir et blanc. Aujourd’hui, il est un témoin privilégié des évolutions technologiques du grand écran caméra à l’épaule.
17.05.2024
L'avènement de l'IA générative est en train de transformer radicalement notre façon de travailler, avec des bénéfices concrets à la clé dans divers domaines, notamment dans la génération de contenus. Voici 10 outils d’intelligence artificielle pour vous aider à communiquer, stimuler votre créativité et produire des contenus percutants.
15.05.2024